Användarvillkor
Användarvillkor
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför följer vi alltid Konsumentköplagen, Distans- och hemförsäljningslagen samt Dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter i vår integritetspolicy.
Vi använder cookies på vår webbplats.
Är det något du undrar över är du förstås välkommen att kontakta oss på info@bladrika.com
1. Allmänt
Kund godkänner dessa Villkor samt Bladrikas Integritetspolicy i samband med köp via Webbsidan. Vid köp ingås avtal mellan kunden och bladrika.com / Bladrika AB.
Moms ingår i alla priser.
Bladrika reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på webbsidan, exempelvis felaktig information om lagersaldo, fel i produktbeskrivning eller felaktiga priser.
Bladrika förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller på grund av att produkten har utgått, har Bladrika rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp.
De bilder som presenteras av respektive produkt skall ses som illustrationer och kan ej garanteras återge produktens exakta utseende.
Webbsidan och dess innehåll ägs av Bladrika, och är skyddat genom bland annat immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om varor och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från Bladrika.
2. Leveransvillkor
Genom att göra ett köp på webbsidan accepterar kunden villkoren, samt bekräftar att kunden tagit del av informationen i vår Integritetspolicy och vår Cookiepolicy.
Produkterna levereras från vår gård/lager i Björkeryd till av kunden angiven leveransadress, på den leveransdag som kunden valt i samband med beställning. Kunden ansvarar för att någon person finns på plats för att ta emot aktuell leverans.
Om vi ej får tag på dig vid leverans men har kommit fram till din dörr, så lämnas varorna utanför dörren. Om vi varken får tag på dig eller kommer fram till din dörr så kommer din leverans finnas för upphämtning på Bladrika i Björkeryd 25 enligt överenskommelse. Vi försöker alltid hitta en lösning så att du får din kasse, men eftersom det handlar om färskvaror kan vi inte alltid garantera hållbarhet och tillgänglighet efter leveransdagen.
Vid val av leverans vid utlämningsställe ansvarar kunden för att komma inom angiven öppettid för att hämta leveransen. Om du inte kommit när det närmar sig stängning av utlämningen så ringer vi, så att vi kan hitta en lösning. Om vi inte får tag på dig så kommer din kasse finnas för upphämtning hos oss i Björkeryd 25 efter överenskommelse. Vi försöker alltid hitta en lösning så att du får din kasse, men eftersom det handlar om färskvaror kan vi inte alltid garantera hållbarhet och tillgänglighet efter leveransdagen.
Kostnad för hemleverans är 50 kr.
3. Prenumerationer
Om kunden väljer att starta prenumeration godkänner kund att köp fortlöpande görs, med den intervall som kunden vald vid start av prenumeration. Kunden kan närsomhelst pausa eller avsluta prenumerationen, dock senast 1 vecka innan nästa leverans.
Vid prenumeration görs betalning endast via kort.
4. Ångerrätt och byten
I enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning har kunden rätt att utnyttja ångerrätt i 14 dagar från den dag kunden tar emot varan. Ångerrätten gäller dock inte vid köp av dagligvaror där uttryckligt undantag finns i gällande lagstiftning. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan är i väsentligen oförändrat skick och i obruten förpackning.
Om kunden önskar utnyttja sin ångerrätt skall kunden kontakta oss via butik@bladrika.com och ange orsak, samt övrig relevant information som ordernummer, kundens namn och kontaktuppgifter.
5. Reklamation
Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Kund som önskar reklamera en vara skall så snart som möjligt göra detta på www.bladrika.com/reklamation.
Återbetalning av ordersumman eller makulering av utställd faktura skall göras av Bladrika inom 30 dagar från det datum då den returnerade varan mottagits.
6. Betalningssätt
Vi använder Shopify Payments, en tjänst som tillåter oss att integrera med olika betalningsprocessor som accepterar och behandlar kreditkort, betalkort och andra typer av betalningar.
6.1 Kortbetalning
Shopify Payments samarbetar kring kortbetalning med Stripe, vilket möjliggör betalning med VISA, Mastercard mfl.
Stripe är en auktoriserad betalningsförmedlare som hjälper oss att kontrollera att kortet är giltigt för köp direkt mot din bank. De behandlar din betalkortsinformation på ett korrekt sätt i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS. Detta innebär att dina betalkortsuppgifter hanteras på ett mycket säkert sätt. Inga kortnummer hanteras hos Bladrika.
6.2 Swish
Vi erbjuder betalning via Swish i samarbete med Klarna. När du väljer att betala med Swish kommer du att skickas till en säker anslutning hos Klarna. Vi har inte tillgång till personlig information eller kortuppgifter. Klarna är en auktoriserad betalningsförmedlare som hanterar dina uppgifter i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS.
Swish är ej tillgängligt som betalsätt vid prenumeration.
7. Hantering av personuppgifter
Bladrika sparar dina personuppgifter (mejladress, leveransadress och namn) i vårt kundregister. Ingen obehörig har tillgång till detta register. Mejladresser lämnas inte ut till andra företag förutom de företag som hanterar den av kunden valda betallösningen. Vi sprider aldrig dina uppgifter till någon annan part.
Bladrika sparar dina personuppgifter (mejladress, leveransadress och namn) i vårt kundregister. Ingen obehörig har tillgång till detta register. Mejladresser lämnas inte ut till andra företag förutom de företag som hanterar den av kunden valda betallösningen. Vi sprider aldrig dina uppgifter till någon annan part.